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연이은 한파가 계속되면 따뜻할 때 그 순간은 좋지만 다음 달 요금이 얼마나 많이 나올지 불안한 적 있으실 겁니다. 그래서 이 글에서는 효율적인 가스요금 관리를 위해 도시가스 요금 조회하는 방법을 소개합니다.
도시가스 요금조회(가스비 조회)
도시가스 요금조회는 고객센터, 고지서, 가스앱 어플, 홈페이지 총 4가지 방법으로 확인할 수 있지만 각 지역마다 도시가스를 사용하는 회사가 다르니 여기서는 "한국도시가스협회" 홈페이지를 활용해 도시가스 요금조회하는 방법을 중점으로 다루고자 합니다.
우선, 도시가스 요금을 조회하기 위해서는 자신의 고객식별번호를 알아야 합니다. 고객식별번호는 지역 도시가스 회사마다 서로 다른 명칭으로 부르며(고객번호, 납부자번호, 납입자번호, 사용계약번호 등) 고객식별번호를 이루는 자릿 수(7자리, 10자리 등)도 가스회사마다 다릅니다.
아래의 "도시가스 납부자번호 확인하기"에서는 도시가스 회사별로 고객번호를 확인하는 방법과 도시가스 회사 고객센터를 안내하고 있으니 이용하는 데 도움되실 겁니다. 따라서, 인터넷을 사용하는 데에 어려움을 느끼는 분이시라면 자신의 지역 가스회사 고객센터에 전화하는 방법을 추천합니다. 상담원에게 검침값과 자신의 고객식별번호를 알려주면 직접 요금을 계산해 알려주니 꼭 이용해 보시기 바랍니다.
그리고 고객식별번호는 지로고지서에도 기재되어 있으니 아래의 사진과 같이 위치를 잘 확인하셔 찾아보시기 바랍니다.
⊙ 한국도시가스협회 홈페이지
아래의 한국도시가스협회 공식 홈페이지에 접속하면 지역별 도시가스 회사 및 고객센터를 알 수 있으니 이용하시는 도시가스 회사를 찾아보시기 바랍니다.
한국도시가스협회 사이트에 접속하면 왼쪽에 있는 지도에서 자신이 거주하는 지역을 클릭합니다. 예를 들어, 서울특별시 마포구를 클릭하면 해당 지역의 가스를 공급하는 도시가스 회사와 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
아래의 사진처럼 선택한 지역의 도시가스 회사 이름과 전화번호, 그리고 해당 회사가 담당하는 관할 구역이 나옵니다. 추가로, "도시가스사명"을 클릭하면 해당 회사의 홈페이지로 접속할 수 있습니다.
해당 도시가스 공식 홈페이지(예시 : 서울도시가스)에 접속해 간편 요금조회 메뉴에서 고객식별번호를 입력하고, 확인하고 싶은 연도와 월을 선택합니다. 그러고 나서 조회하기 버튼을 클릭하면 해당되는 연도와 월의 가스요금을 조회할 수 있습니다.
※ 서울도시가스는 고객식별번호를 사용계약번호라고 부릅니다.
도시가스와 관련해 문의사항이 있을 경우, 해당 고객센터로 연락하여 문제를 해결할 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
⊙ 가스앱
일부 도시가스 공급 업체에서는 모바일 앱을 제공하고 있으나 가장 간편한 방법은 "가스앱"어플을 다운로드 받아 활용하는 것입니다. 가스사용량을 월별, 연간별, 실시간으로 요금 조회할 수 있지만 전기요금도 실시간으로 확인할 수 있으니 "가스앱" 활용하는 것을 추천합니다.
아래에서 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에 따로 접속하지 않아도 "가스앱"을 다운로드 받을 수 있으니 이용해 보시기 바랍니다.
먼저, 가스앱을 실행합니다. 첫 화면에서 "가스앱 시작하기" 버튼을 클릭합니다. 앱에서 본인 인증을 위해 이름을 입력하라는 화면이 나타나는데 여기서 이름을 입력하거나, 입력 없이 PASS 인증을 통해 인증을 할 수 있습니다.
인증이 완료되면 앱 하단에 위치한 "전체 메뉴" 버튼을 클릭합니다.
"간편 요금 조회" 메뉴에서 "고객납부번호로 조회"를 클릭합니다. 고객 납부 번호를 입력한 후 "요금 조회" 버튼을 클릭합니다.
※ 고객 납부번호를 미리 등록해 두면 편리하게 조회할 수 있습니다. 덧붙여, 앞서 언급했듯이 각 가스업체마다 고객납부번호의 자릿 수가 다르니 확인해 보시고 조회하시는 것을 권장합니다.
요금 조회를 클릭하면 청구 금액과 가스 사용량, 사용 기간, 납부 마감일, 주소 등의 추가 정보를 함께 확인할 수 있습니다.
끝으로, 도시가스 요금 조회하는 방법을 안내해 드렸습니다. 도시가스 요금을 효율적으로 관리하고, 불필요한 에너지는 줄일 수 있는 현명한 소비자가 되시기 바라며, 사용량을 파악하고 요금을 조회할 수 있으니 이 글을 잘 활용하셨으면 좋겠습니다.